DESCOBRIR OPORTUNIDADES

Investigação etnográfica, onde estudamos o utilizador/cliente no seu contexto, analisamos as suas experiências e relações para identificar comportamentos, valores, preferências, motivações e necessidades insatisfeitas, ocultas ou latentes — impossíveis de descobrir através de processos tradicionais de investigação.

Interação com utilizadores, early adopters e utilizadores extremos. Realizamos entrevistas empáticas, em profundidade e focus groups, para descobrir insights de valor a partir do que as pessoas dizem, fazem, interpretam e da forma como interagem no contexto real.

Análise de referências e concorrentes de um setor, para identificar boas práticas, compreender diferentes modelos de negócio e explorar oportunidades com potencial inovador.