CUSTOMER EXPERIENCE

S’avalua l’experiència actual que els clients tenen amb l’organització, identificant els moments de dolor que afecten negativament a l’experiència d’usuari.

Amb els problemes validats es desenvolupen solucions innovadores que permetin gaudir d’experiències plenament satisfactòries als clients.

Donem suport en el disseny de nous processos que assegurin una positiva experiència als usuaris.