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CUSTOMER EXPERIENCE
Se evalúa la experiencia actual que los clientes tienen con la organización, identificando los momentos de dolor que afectan negativamente a la experiencia del usuario.
Con los problemas validados se desarrollan soluciones innovadoras que permitan disfrutar de experiencias plenamente satisfactorias a los clientes.
Apoyamos en el diseño de nuevos procesos que aseguren una positiva experiencia a los usuarios.
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SERVICIOS INNOVACD
- LIDERAZGO PARA INNOVAR
- CULTURA DE INNOVACIÓN
- ALINEACIÓN DE EQUIPOS
- MODELOS DE NEGOCIO
- DESCUBRIENDO OPORTUNIDADES
- DISEÑANDO NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS INNOVADORES
- CO-CREANDO Y VALIDANDO CON DIVERSIDAD DE ACTORES
- DESARROLLANDO PROYECTOS PILOTO
- ACELERANDO EMPRENDIMIENTOS INNOVADORES
- SISTEMATIZACIÓN DE LA INNOVACIÓN
- DESIGN THINKING
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- PENSAMIENTO LATERAL / PENSAMIENTO PARALELO / PENSAMIENTO IRRADIANTE
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